Il team Care Excellence di Electrolux inizia il Resonance System, un sistema di sviluppo a impronta sistemica e scientifica firmato euXilia.
Essere un’eccellenza significa investire costantemente sulle persone. Le persone sono i mattoni con cui si costruisce qualsiasi realtà organizzativa solida, ma poggiarli gli uni sugli altri non è sufficiente: serve stabilire un legame, qualcosa che li tenga realmente e profondamente uniti perché non traballino mai dinnanzi alle intemperie. Collaborare non è sufficiente, ed è per raggiungere qualcosa che supera la mera collaborazione che il team Care Excellence di Electrolux, azienda multinazionale svedese che opera nella produzione di elettrodomestici, ha scelto di intraprendere quello che noi in euXilia chiamiamo Resonance System, ovvero il programma sistemico di sviluppo individuale basato sul coaching e sul pensiero scientifico.
Per lavorare insieme in modo risonante serve partire dalla consapevolezza, da un insight che getti luce su qualsiasi zona d’ombra ad oggi presente. Addentrandosi nella prima fase, il Resonance Scan, il team ha identificato ciò che realmente accade a livello di processi, di norme e di dinamiche interne ed esterne. Dove la luce arriva, si apre la porta per il dialogo, per l’ascolto e per la comprensione reciproca. Non si tratta di mera collaborazione, ma di autentica connessione. Essere connessi significa lasciar fluire il significato che ciascuno attribuisce alla propria esperienza come persona e come parte di un sistema organizzativo, così che esso venga raccolto dagli altri e divenga parte di una consapevolezza collettiva e superiore. Un collante, un legame che addensa e unisce. Una vera connessione, per l’appunto. Con lo strumento del dialogue si stimola una riformulazione condivisa circa una tematica o un problema di cui non si conosce ancora la soluzione. In questa fase i membri del team Care Excellence sono giunti alla stesura di alcuni action plan che gli consentiranno di implementare sul campo le giuste contromisure.
Il team di Electrolux è uscito da questa prima fase di Scan più connesso e con dei piani d’azione concreti da mettere in campo. Oggi, i membri del team proseguiranno nel percorso Resonant System con dei programmi di sviluppo individuali basati sul coaching e sul pensiero scientifico nei quali i coach di euXilia li supporteranno nel perseguire i propri obiettivi e nell’aumentate il proprio impatto positivo ed edificante sull’organizzazione.